Ética y cumplimiento

Nuestro compromiso con la transparencia, la integridad y la responsabilidad social corporativa se refleja en nuestras políticas de cumplimiento y en nuestro Canal Ético.

Canal Ético de Aquarama

En Aquarama estamos comprometidos con la ética, la transparencia y el cumplimiento normativo. El Canal Ético es una herramienta confidencial puesta a disposición de empleados, colaboradores, proveedores y terceros para comunicar irregularidades o conductas contrarias a nuestro Código de Conducta.

Este canal cumple con los requisitos establecidos por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

POLÍTICA COMPLIANCE PENAL

Código Ético

Tiene como objetivo establecer las pautas de comportamiento de todas las personas que integran el grupo NEALIS HOSPITALITY en nuestro desempeño diario dentro de la organización, así como en nuestras relaciones profesionales con los distintos grupos de interés. Todo ello, con el fin de fomentar una cultura de cumplimento para alcanzar nuestros objetivos de una forma íntegra, transparente y sostenible.

Nuestro Código Ético pretende traducir a comportamientos deseados los valores corporativos de la organización, tomando como punto de partida la misión y visión de la organización, la legislación que le es aplicable y el compromiso con la responsabilidad social corporativa.

CÓDIGO ÉTICO

Garantías del Canal

El Canal Ético de Aquarama garantiza:

  • Confidencialidad: La identidad del informante y de las personas mencionadas se protege en todo momento.
  • Protección frente a represalias: Se prohíbe cualquier acción de represalia contra quien presente una comunicación de buena fe.
  • Anonimato: Las comunicaciones pueden realizarse de forma anónima.
  • Seguimiento: Todas las comunicaciones reciben acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días naturales.
  • Resolución: El plazo máximo de resolución es de 3 meses desde la recepción de la comunicación.

¿Qué se puede comunicar?

  • Conductas irregulares o contrarias al Código de Conducta de Aquarama.
  • Infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
  • Infracciones del Derecho de la Unión Europea.
  • Acciones contra la normativa de protección de datos.
  • Fraude fiscal, blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.
  • Irregularidades en materia de seguridad alimentaria, protección del medio ambiente o seguridad en el trabajo.

No es objeto de este canal recibir ni gestionar ningún tipo de solicitud, queja o reclamación dirigida al servicio de atención al cliente. En este caso, podrá utilizar el formulario de contacto que puede encontrar en nuestra página web, en la pestaña de «Contacto».

Ir a Contacto

Realizar una comunicación

Si deseas comunicar una irregularidad o conducta contraria a nuestro Código de Conducta, puedes hacerlo a través del siguiente enlace de forma segura y confidencial.

Acceder al Canal Ético

Seguimiento de mis comunicaciones

Acceder a seguimiento

Política de funcionamiento del canal

Accede a la política de funcionamiento

Responsable del sistema

El Responsable del Sistema Interno de Información de Aquarama es el encargado de gestionar las comunicaciones recibidas, garantizar la confidencialidad y asegurar el correcto funcionamiento del canal.

Para cualquier consulta relacionada con el Canal Ético, puede contactar a través del correo electrónico: etica@aquarama.net

Compromiso ético y transparencia

En Aquarama trabajamos cada día para mantener los más altos estándares de integridad y responsabilidad.

Aquarama logo

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